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Respuesta de Via a COVID-19

Via está monitoreando los anuncios oficiales sobre COVID-19 y el número de casos activos en Colorado y los Estados Unidos.

Específicamente, Via está monitoreando la información de asesoramiento de salud emitida por agencias federales, estatales y locales encargadas de proporcionar información de salud pública.

Actualizaremos esta página a medida que avance esta situación.


[Lunes 16 de marzo de 2020]

  • Hemos compilado una lista de recursos para ayudarlo a usted y a sus seres queridos a acceder a los servicios que necesita mientras practicamos el distanciamiento social, y hemos incluido algunas otras ideas sobre cómo todos pueden mantenerse conectados y comprometidos. Puedes ver la publicación aquí. Si tiene algún recurso que desea que incluyamos, envíelo a via@viacolorado.org.

[Viernes 13 de marzo de 2020]

  • Debido al cierre de BVSD y las preocupaciones en torno a COVID-19, hemos modificado el horario del Climb. Visite la página de The Climb para obtener más información.
  • Hemos ampliado nuestras políticas para el sueldo pagado por enfermedad  para asegurarnos de que cualquier empleado que muestre síntomas del virus pueda tomar las medidas adecuadas para hacerse la prueba de COVID-19, independientemente si tiene horas pagadas por enfermedad disponible o no.
  • El brote de coronavirus puede ser estresante para las personas y las comunidades, y todos reaccionan de manera diferente ante situaciones estresantes. La salud mental siempre es una prioridad, especialmente en tiempos estresantes. Visite la página del CDC sobre Salud mental y afrontamiento durante COVID-19 para obtener más información sobre cómo puede apoyarse a sí mismo y a los demás

[Miércoles 4 de marzo de 2020]

En este momento, Via está tomando las acciones que se detallan a continuación.

1. Estamos aumentando la educación sobre el virus y los hábitos saludables para los empleados a través de los siguientes canales:

  • Letreros alrededor de las instalaciones de Via
  • Boletines informativos para empleados
  • Monitores en cada ubicación de Via

2. Proporcionaremos actualizaciones a los pasajeros y accionistas a través de los siguientes canales:

  • Esta pagina web
  • Línea de espera automatizada del centro de llamadas de Via
  • Envió masivo de correo electrónico; para subscribirse a la lista de correo electrónico de Via, subscríbase al final de esta página

3. Hasta nuevo aviso, estamos suspendiendo las penalizaciones para los pasajeros que cancelen las solicitudes de transporte el mismo día del servicio.

4. Estamos aumentando la frecuencia de limpieza y desinfección de nuestra flota. Esto incluye:

  • El champú de la tapicería de los asientos de tela.
  • El uso de desinfectantes líquidos y aerosoles en superficies dentro de los vehículos.
  • Cuando el clima lo permita, manteniendo las ventanas abiertas
  • Desinfectar regularmente el interior de los vehículos cuando los pasajeros desembarcan y durante los tiempos de inactividad mientras están en ruta

5. Estamos aumentando la limpieza y desinfección de oficinas y áreas comunes en cada instalación. Esto incluye:

  • Desinfección más frecuente y detallada de los espacios de oficina por parte del equipo de limpieza nocturna y los empleados de Via

6. Hemos organizado un Comité de Planificación para Pandemias que se reúne regularmente para revisar los datos necesarios y que creará e implementará nuevas estrategias según sea necesario.

7. Actualmente estamos desarrollando un Plan de pandemia más amplio con aportes de expertos en respuesta a emergencias y otros proveedores de transporte en la región metropolitana de Denver.

8. Nuestro equipo de liderazgo está trabajando con los gobiernos locales y otras organizaciones para coordinar nuestras operaciones y actividades en caso de un empeoramiento del riesgo de la salud pública.


Mantengase al día:

Recursos del CDC: